Tebrik Ve Taziyeler :

 
Ek-1  
SIRA NO KURUM KODU STANDART DOSYA PLANI KODU HİZMETİN ADI HİZMETİN TANIMI HİZMETİN DAYANAĞI
MEVZUATIN ADI VE
MADDE NUMARASI		 HİZMETTEN YARARLANANLAR HİZMET SUNMAKLA
GÖREVLİ/YETKİLİ
KURUMLARIN/BİRİMLERİN ADI		 HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE    
MERKEZİ İDARE TAŞRA BİRİMLERİ MAHALLİ İDARELER DİĞER (ÖZEL SEKTÖR VB.) BAŞVURUDA
İSTENEN
BELGELER		 İLK BAŞVURU
MAKAMI		 PARAF LİSTESİ KURUMUN
VARSA YAPMASI
GEREKEN İÇ
YAZIŞMALAR		 KURUMUN
VARSA YAPMASI
GEREKEN DIŞ
YAZIŞMALAR		 MEVZUATTA BELİRTİLEN HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ HİZMETİN ORTALAMA TAMAMLANMA SÜRESİ YILLIK İŞLEM SAYISI HİZMETİN ELEKTRONİK ORTAMDA SUNULUP SUNULAMAYACAĞI  
1 B104İSM4423801 999 Hekim Seçme Sağlık hizmeti sunumunda poliklinik hizmetlerinin hastaların hekimini seçmesine ve değiştirmesine imkan verecek şekilde düzenlenmesi hakkindeki yönerge İlgili Yönetmeliğin 3. maddesi VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                 2- Seçilen Hekimin ismi Baştabip Yrd. Dr. Nihat GEDİK Baştabip Yrd. Dr. Nihat GEDİK 26.04.2010     2 Dakika 244.533 SUNULMUYOR  
2 B104İSM4423801 999 Polklinik Muayene Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği İlgili Yönetmeliğin 6. maddesi (Poliklinik Hizmetleri Bölümü) VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                           2- Y.Kartlı Hastalardan onaylı Karne Baştabip Yrd. Dr. Nihat GEDİK Baştabip Yrd. Dr. Nihat GEDİK 26.04.2010     7 Dakika 246.685 SUNULMUYOR  
3 B104İSM4423801 999 Hasta Yatışı Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği İlgili Yönetmeliğin 53. maddesi (Hasta Kabul Hizmetleri Bölümü) VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                           2- Varsa Hasta Dosyası Baştabip Yrd. Dr. Nihat GEDİK Baştabip Yrd. Dr. Nihat GEDİK 26.04.2010     15 Dakika 1.431 SUNULMUYOR  
4 B104İSM4423801 999 Laboratuvar Tetkik Hizmetleri Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği İlgili Yönetmeliğin 15. maddesi (Lab. Hizmetleri Bölümü) VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                     2- İlgili Hekim İstemi Biyokimya Uzm.Dr.Nuran KARA 1-Dr.Nuran KARA                        2-Dr.Oktay HAKYEMEZ                         3-Dr.Bedrihan ERASLAN 26.04.2010     2 Saat 270.433 SUNULUYOR cumradevlethastanesi.gov.tr.  
5 B104İSM4423801 999 Radyoloji Hizmetleri Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği Radyum ve Radyoloji ve Elektrikle Tedavi Müesseseleri Hakkındaki Niz. VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                     2- İlgili Hekim İstemi Rad.Uzm.Dr.Sema AKÇAM 1-Dr.Sema AKÇAM                     2-Mehmet Naci ŞEN                         3-Hüseyin YILMAZ 26.04.2010     10 Dakika 33.260 SUNULMUYOR  
6 B104İSM4423801 999 Ultrasonografik Tetkikler Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği Radyum ve Radyoloji ve Elektrikle Tedavi Müesseseleri Hakkındaki Nizamname VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                     2- İlgili Hekim İstemi Uzm.Dr.Betül ÖZKAYA Uzm.Betül ÖZKAYA                       26.04.2010     10 Dakika 4.626 SUNULMUYOR  
7 B104İSM4423801 999 Ameliyat Planlaması ve Gerçekleştirmesi Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği İlgili Yönetmeliğin 16. maddesi (Ameliyathane Hizmetleri Bölümü) VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                     2- Yatış Onayı                                                3- Hastanın Tüm Tetkikleri                                       4-Hasta Dosyası  Baştabip Yrd. Dr. Nihat GEDİK Uzm.Dr. Sema AKÇAM 26.04.2010     40-60  Dakika 1.033 SUNULMUYOR  
8 B104İSM4423801 999 Epikriz Raporu Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği İlgili Yönetmeliğin 53. maddesi (Hasta Kabul Hizmetleri Bölümü) VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                     2- Dilekçe  Op.Dr.Bahattin ORAL  Op.Dr.Bahattin ORAL                Op.Dr.A.Selahattin BİTİK          Op.Dr.Ö.Elvan GÖKTEN 26.04.2010     5-10 Dakika 1.431 SUNULMUYOR  
9 B104İSM4423801 999 Ameliyat Raporu  Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği İlgili Yönetmeliğin 16. maddesi (Ameliyathane Hizmetleri Bölümü) VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                     2- Dilekçe  Uzm.Dr.Betül ÖZKAYA Uzm.Betül ÖZKAYA                       26.04.2010     24-30 Saat 1.033 SUNULMUYOR  
10 B104İSM4423801 97502 Diş Muayene Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Hakkındaki Genelge Diş Tedavi  Yönetmeliği VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                 2- Seçilen Hekimin ismi Dt Pınar DEMİRBAŞ                                                     Dt.A.Duygu ERSÖZ 26.04.2010     5-10 Dakika 12.186 SUNULMUYOR  
11 B104İSM4423801 97502 Diş Protez Hareketleri Ağız ve Diş Tedavi  Yönetmeliği Diş Tedavi  Yönetmeliği VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                 2- Seçilen Hekimin ismi Dt Pınar DEMİRBAŞ                            Dt.A.Duygu ERSÖZ 26.04.2010     15-20 Gün 207 SUNULMUYOR  
12 B104İSM4423801 97502 Diş Tedavisi Ağız ve Diş Tedavi  Yönetmeliği Diş Tedavi  Yönetmeliği VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                 2- Seçilen Hekimin ismi Dt Pınar DEMİRBAŞ                            Dt.A.Duygu ERSÖZ 26.04.2010     40-60 Dakika 5.786 SUNULMUYOR  
13 B104İSM4423801 999 Günübirlik Tedavi Kapsamında Kücük Cerrahi Müdahale Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği İlgili Yönetmeliğin 16. maddesi (Ameliyathane Hizmetleri Bölümü) VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                 2- Hastanın Tetkik ve Tahlil Sonuçları Dr.Fatih KÜÇÜKKARTALLAR Dr.Fatih KÜÇÜKKARTALLAR Dr.Oktay HAKYEMEZ                Dr.Bedirhan ERASLAN 26.04.2010     1 Gün 5.341 SUNULMUYOR  
14 B104İSM4423801 999 Sürekli İlaç Kullanım Raporu Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                 2- Hastanın Tetkik ve Tahlil Sonuçları                        3- Hekim İstemi Dr.Nihat GEDİK Dr.Nihat GEDİK 26.04.2010     1 Gün   SUNULMUYOR  
15 B104İSM4423801 622 Hasta Hakları Başvurusu Hasta Hakları Yönetmeliği 01/08/1998 Tarih ve 23420 Sayılı Hasta Hakları Yönetmeliği VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                 2- Başvuru Formu Dr.Nihat GEDİK Dr.Nihat GEDİK 26.04.2010   15 Gün 5 Gün 12 SUNULMUYOR  
16 B104İSM4423801 999 Diyaliz Hizmetleri Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği 26774 Sayılı Diyaliz Merkezleri Yönetmeliği ve Yataklı Tedavi Kurumları  VATANDAŞ Çumra Devlet Hastanesi       1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                 2- Tüm Tetkikler ve sonuçları                        3-Hekim İstemi Dr.Nihat GEDİK Dr.Nihat GEDİK 26.04.2010   4 Saat 4 Saat 1.388 SUNULMUYOR  


KAMU HİZMET ENVANTERİ TABLOSUNUN DOLDURULMASINDA DİKKAT
EDİLECEK HUSUSLAR
 1- SIRA NO:
 Hizmetlere 1’den başlayarak sıra numarası verilecektir.
 2- KURUM KODU:
 13/8/1991 tarihli ve 1991/17 sayılı Başbakanlık Genelgesi ile oluşturulan, kamu kurum ve kuruluşlarının Devlet Teşkilatı Veritabanında yer alan 14 haneli kodu yazılacaktır. Kodlar arasında hiçbir noktalama işareti veya boşluk bulunmayacaktır.
 3- STANDART DOSYA PLANI KODU:
 24/3/2005 tarihli ve 2005/7 sayılı Başbakanlık Genelgesi ile oluşturulması öngörülen standart dosya planındaki kodlar yazılacaktır. 3 haneli ana dosya kodu ile alt düzey kodların tamamı kullanılarak 9 haneye tamamlanacaktır. Kullanılmayan alt düzey kodlar için 0 yazılacaktır. Kodlar arasında hiçbir noktalama işareti veya boşluk bulunmayacaktır.
 4- HİZMETİN ADI:
 Bu bölüme idarenin yürüttüğü bütün hizmetler açık ve anlaşılır şekilde yazılacaktır.
 5- HİZMETİN TANIMI:
 Hizmetin mahiyetini belirten bir tanım yapılacaktır.
 6- HİZMETİN DAYANAĞI MEVZUATIN ADI VE MADDE NUMARASI:
 Hizmetin yerine getirilmesinde idareye görev, yetki ve sorumluluk veren kanun, kanun hükmünde kararname, tüzük, yönetmelik, Bakanlar Kurulu kararı, genelge, tebliğ ve benzeri düzenlemelerin adı ve ilgili madde numarası açıkça yazılacaktır.
 7- HİZMETTEN YARARLANANLAR:
 Kurumun sunduğu hizmetten yararlananlar yazılacaktır. Örnek: Vatandaş, sivil toplum kuruluşu, özel sektör veya kamu kurumları.
 8- HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ/YETKİLİ KURUMLARIN/BİRİMLERİN ADI:
 Söz konusu hizmeti sunmakla görevli, yetkili veya sorumlu idarenin adı yazılacaktır. Hizmeti yerine getiren idare, bu bölümde yer alan Merkezî İdare; Taşra Birimleri; Mahallî İdare; Diğer (özel sektör vb.) başlıklarının altına ismen yazılacaktır.
 9- BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER:
 Başvurulu hizmetler için başvuruda istenen belgeler ve bunların dayandığı mevzuatın adı ve ilgili madde numarası açıkça yazılacaktır. Hizmet başvurulu olmayıp kurumca resen sunuluyor ise (-) işareti konularak boş bırakılacaktır.
 10- İLK BAŞVURU MAKAMI:
 Başvurulu hizmetlerde hizmet talebinde bulunanın ilk müracaatını nereye ve hangi makama yapması gerektiği, mevzuat adı ve ilgili madde numarası ile birlikte açıkça yazılacaktır. Hizmet, başvurulu bir hizmet değil ise (-) işareti konularak boş bırakılacaktır.
 11- PARAF LİSTESİ:
 Başvurulu hizmetlerde, başvuruyu alandan nihaî onayı veren kişiye kadar paraf listesinde yer alan bütün unvanlar sıralı olarak yazılacaktır. Hizmet, başvurulu bir hizmet olmayıp resen verilen bir hizmet ise, işlemi ilk başlatandan nihaî onayı veren kişiye kadar paraf listesinde yer alan bütün unvanlar sıralı olarak yazılacaktır.
 12- KURUMUN VARSA YAPMASI GEREKEN İÇ YAZIŞMALAR:
 Hizmetin sunum sürecinde yapılması gereken kurum içi yazışmaların hangi birimle, ne amaçla yapıldığı, mevzuat dayanağı ve ilgili madde numarası açıkça yazılacaktır. Merkez birimlerinin kendi aralarında veya taşra teşkilatıyla ya da taşranın merkez birimleri ile yaptığı yazışmalar iç yazışmadır. 
 13- KURUMUN VARSA YAPMASI GEREKEN DIŞ YAZIŞMALAR:
 Hizmetin sunum sürecinde yapılması gereken kurum dışı yazışmaların hangi kurumla, ne amaçla yapıldığı, mevzuat dayanağı ve ilgili madde numarası açıkça yazılacaktır. Diğer kurumlar ile koordinasyon sağlamak ya da görüş, onay, bilgi, belge istemek için yapılan yazışmalar dış yazışmadır.
 14- MEVZUATTA BELİRTİLEN HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ:
 Mevzuatta hizmetin tamamlanması için herhangi bir süre öngörülmüş ise bu süre, mevzuatın adı ve ilgili madde numarası ile birlikte açıkça yazılacaktır.
 15- HİZMETİN ORTALAMA TAMAMLANMA SÜRESİ:
 Mevzuatta başka bir süre belirtilmiş olsa bile hizmetin fiili olarak ortalama ne kadar sürede tamamlandığı yazılacaktır.
 16- YILLIK İŞLEM SAYISI:
 Hizmetinin yılda kaç defa sunulduğu yazılacaktır.
 17- HİZMETİN ELEKTRONİK OLARAK SUNULUP SUNULMADIĞI:
 Hizmet elektronik olarak sunuluyor ise ilgili internet sayfasının adresi, sunulmuyor ise “Sunulmuyor” ifadesi yazılacaktır.






 		  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 
Ek-2
ÖRNEK KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
ÇUMRA DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI
SIRA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ               (EN GEÇ
1 Hekim Seçme 1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                                                                       2- Seçilen Hekimin İsmi 2 Dakika
2 Poliklinik Muayene  1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı  2- Erbaş ve Er yakınları karne fotokopisi                                                                                                   3- Y.Kartlı Hastalardan Onaylı Karne. 4- Y.Dışı SSK'lılardan kimlik ve bakım kağıdı sureti. 7 Dakika
3 Hasta Yatışı  1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                                                                 2- Varsa Hasta Dosyası  15 Dakika
4 Laboratuvar Tetkik Hizmetleri 1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                                                                 2- İlgili Hekimin istemi  2 Saat
5 Radyoloji Hizmetleri  1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                                                                 2- İlgili Hekimin istemi  10 Dakika
6 Ultrasonografik Tetkikler 1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                                                                 2- İlgili Hekimin istemi  10 Dakika
7 Ameliyat Planlaması ve Gerçekleştirilmesi 1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı  2- Yatış Onayı                                                                                  3- Hastanın Tüm tetkik ve tahlilleri      4- Hasta Dosyası  40-60 Dakika
8 Epikriz Raporu 1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                                                                       2- Dilekçe 5-10 Dakika
9 Ameliyat Raporu 1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                                                                       2- Dilekçe 24-30 Saat
10 Diş Muayene 1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                                                                       2- Seçilen Hekimin İsmi 5-10 Dakika
11 Diş Protez Hizmetleri  1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                                                                       2- Seçilen Hekimin İsmi 15-20 Gün
12 Diş Tedavisi  1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                                                                       2- Seçilen Hekimin İsmi 40-60 Dakika
13 Günübirlik Tedavi Kapsamında Küçük Cerrahi Müdahale 1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                                                                       2- Hastanın Tetkik ve Tahlil Sonuçları  1 Gün
14 Sürekli İlaç Kullanım Raporu 1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                                                                       2- Hastanın Tetkik ve Tahlil Sonuçları  3-Hekim İstemi  1 Gün
15 Hasta Hakları Başvurusu 1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                                                                 2- Başvuru Formu 5 Gün
16 Diyaliz Hizmetleri 1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı                                                                                                       2- Hastanın Tetkik ve Tahlil Sonuçları  3-Hekim İstemi  2 Saat
          Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilmesi sürede
tamamlanması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine yada 2. müracaat yerine başvurunuz. 
  İlk Müraccat Yeri :                                                                                   İkinci Müracaat Yeri:  
  İlk Müraccat Yeri :                                                                                   İsim: UzmDr. Hüseyin ÇİÇEK  
  İsim : Dr. Nihat GEDİK                                                                                  Unvan: Baştabip   
  Unvan: Baştabip Yrd.                                                                                  Adres: Baştabiplik  
  Adres: İdare + Döner Sermaye                                                                                  Tel: 0505 746 41 00  
  Tel :0 533 556 50 77                                                                                  Faks: 0332-4476253  
  Faks: 0332-4476253                                                                                  e-Posta:huseyincicek69@mynet.com  
  e-Posta:drnihatgedik@hotmail.com