|
Ek-1 |
|
SIRA NO |
KURUM KODU |
STANDART DOSYA PLANI KODU |
HİZMETİN ADI |
HİZMETİN TANIMI |
HİZMETİN DAYANAĞI
MEVZUATIN ADI VE
MADDE NUMARASI |
HİZMETTEN YARARLANANLAR |
HİZMET SUNMAKLA
GÖREVLİ/YETKİLİ
KURUMLARIN/BİRİMLERİN ADI |
HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE |
|
|
MERKEZİ İDARE |
TAŞRA BİRİMLERİ |
MAHALLİ İDARELER |
DİĞER (ÖZEL SEKTÖR VB.) |
BAŞVURUDA
İSTENEN
BELGELER |
İLK BAŞVURU
MAKAMI |
PARAF LİSTESİ |
KURUMUN
VARSA YAPMASI
GEREKEN İÇ
YAZIŞMALAR |
KURUMUN
VARSA YAPMASI
GEREKEN DIŞ
YAZIŞMALAR |
MEVZUATTA BELİRTİLEN HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ |
HİZMETİN ORTALAMA TAMAMLANMA SÜRESİ |
YILLIK İŞLEM SAYISI |
HİZMETİN ELEKTRONİK ORTAMDA SUNULUP SUNULAMAYACAĞI |
|
1 |
B104İSM4423801 |
999 |
Hekim Seçme |
Sağlık hizmeti sunumunda poliklinik hizmetlerinin hastaların
hekimini seçmesine ve değiştirmesine imkan verecek şekilde
düzenlenmesi hakkindeki yönerge |
İlgili Yönetmeliğin 3. maddesi |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı 2-
Seçilen Hekimin ismi |
Baştabip Yrd. Dr. Faruk DOĞAN |
1-Dr.Faruk DOĞAN 2-Dr.Ethem
KAYMAK 3-Dr.Sami CARI |
26.04.2010 |
|
|
2 Dakika |
244.533 |
SUNULMUYOR |
|
2 |
B104İSM4423801 |
999 |
Polklinik Muayene |
Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği |
İlgili Yönetmeliğin 6. maddesi (Poliklinik Hizmetleri
Bölümü) |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı 2- Y.Kartlı
Hastalardan onaylı Karne |
Baştabip Yrd. Dr. Faruk DOĞAN |
1-Dr.Faruk DOĞAN 2-Dr.Ethem
KAYMAK 3-Dr.Sami CARI |
26.04.2010 |
|
|
7 Dakika |
246.685 |
SUNULMUYOR |
|
3 |
B104İSM4423801 |
999 |
Hasta Yatışı |
Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği |
İlgili Yönetmeliğin 53. maddesi (Hasta Kabul Hizmetleri
Bölümü) |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı 2- Varsa
Hasta Dosyası |
Baştabip Yrd. Dr. Faruk DOĞAN |
1-Dr.Faruk DOĞAN 2-Dr.Ethem
KAYMAK 3-Dr.Sami CARI |
26.04.2010 |
|
|
15 Dakika |
1.431 |
SUNULMUYOR |
|
4 |
B104İSM4423801 |
999 |
Laboratuvar Tetkik Hizmetleri |
Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği |
İlgili Yönetmeliğin 15. maddesi (Lab. Hizmetleri Bölümü) |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- İlgili Hekim İstemi |
Biyokimya Uzm.Dr.Nuran KARA |
1-Dr.Nuran KARA 2-Dr.Oktay
HAKYEMEZ 3-Dr.Bedrihan ERASLAN |
26.04.2010 |
|
|
2 Saat |
270.433 |
SUNULUYOR cumradevlethastanesi.gov.tr. |
|
5 |
B104İSM4423801 |
999 |
Radyoloji Hizmetleri |
Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği |
Radyum ve Radyoloji ve Elektrikle Tedavi Müesseseleri
Hakkındaki Niz. |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- İlgili Hekim İstemi |
Rad.Uzm.Dr.Sema AKÇAM |
1-Dr.Sema AKÇAM 2-Mehmet Naci
ŞEN 3-Hüseyin YILMAZ |
26.04.2010 |
|
|
10 Dakika |
33.260 |
SUNULMUYOR |
|
6 |
B104İSM4423801 |
999 |
Ultrasonografik Tetkikler |
Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği |
Radyum ve Radyoloji ve Elektrikle Tedavi Müesseseleri
Hakkındaki Nizamname |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- İlgili Hekim İstemi |
Rad.Uzm.Dr.Sema AKÇAM |
Uzm.Dr.Yıldıray DAL Uzm.Betül
ÖZKAYA Uzm.Dr.Fatma DOKUMACI |
26.04.2010 |
|
|
10 Dakika |
4.626 |
SUNULMUYOR |
|
7 |
B104İSM4423801 |
999 |
Ameliyat Planlaması ve Gerçekleştirmesi |
Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği |
İlgili Yönetmeliğin 16. maddesi (Ameliyathane Hizmetleri
Bölümü) |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- Yatış
Onayı 3-
Hastanın Tüm
Tetkikleri 4-Hasta
Dosyası |
Anestezi Uzm. Dr. Yıldıray DAL |
Uzm.Dr. Sema AKÇAM |
26.04.2010 |
|
|
40-60 Dakika |
1.033 |
SUNULMUYOR |
|
8 |
B104İSM4423801 |
999 |
Epikriz Raporu |
Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği |
İlgili Yönetmeliğin 53. maddesi (Hasta Kabul Hizmetleri
Bölümü) |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- Dilekçe |
Op.Dr.Bahattin ORAL |
Op.Dr.Bahattin ORAL Op.Dr.A.Selahattin
BİTİK Op.Dr.Ö.Elvan GÖKTEN |
26.04.2010 |
|
|
5-10 Dakika |
1.431 |
SUNULMUYOR |
|
9 |
B104İSM4423801 |
999 |
Ameliyat Raporu |
Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği |
İlgili Yönetmeliğin 16. maddesi (Ameliyathane Hizmetleri
Bölümü) |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- Dilekçe |
Uzm.Dr.Yıldıray DAL |
Uzm.Dr.Yıldıray DAL Uzm.Betül
ÖZKAYA Uzm.Dr.Fatma DOKUMACI |
26.04.2010 |
|
|
24-30 Saat |
1.033 |
SUNULMUYOR |
|
10 |
B104İSM4423801 |
97502 |
Diş Muayene |
Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Hakkındaki Genelge |
Diş Tedavi Yönetmeliği |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı 2-
Seçilen Hekimin ismi |
Dt. Feyza KÖZ |
Dt. Feyza KÖZ Dt.Pınar
DEMİRBAŞ Dt.A.Duygu ERSÖZ |
|
|
|
5-10 Dakika |
12.186 |
SUNULMUYOR |
|
11 |
B104İSM4423801 |
97502 |
Diş Protez Hareketleri |
Ağız ve Diş Tedavi Yönetmeliği |
Diş Tedavi Yönetmeliği |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı 2-
Seçilen Hekimin ismi |
Dt. Feyza KÖZ |
Dt. Feyza KÖZ Dt.Pınar
DEMİRBAŞ Dt.A.Duygu ERSÖZ |
|
|
|
15-20 Gün |
207 |
SUNULMUYOR |
|
12 |
B104İSM4423801 |
97502 |
Diş Tedavisi |
Ağız ve Diş Tedavi Yönetmeliği |
Diş Tedavi Yönetmeliği |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı 2-
Seçilen Hekimin ismi |
Dt. Feyza KÖZ |
Dt. Feyza KÖZ Dt.Pınar
DEMİRBAŞ Dt.A.Duygu ERSÖZ |
|
|
|
40-60 Dakika |
5.786 |
SUNULMUYOR |
|
13 |
B104İSM4423801 |
999 |
Günübirlik Tedavi Kapsamında Kücük Cerrahi Müdahale |
Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği |
İlgili Yönetmeliğin 16. maddesi (Ameliyathane Hizmetleri
Bölümü) |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı 2-
Hastanın Tetkik ve Tahlil Sonuçları |
Dr.Fatih KÜÇÜKKARTALLAR |
Dr.Fatih KÜÇÜKKARTALLAR Dr.Hasan KALIPÇI
Dr.Ahmet TOLU |
26.04.2010 |
|
|
1 Gün |
5.341 |
SUNULMUYOR |
|
14 |
B104İSM4423801 |
999 |
Sürekli İlaç Kullanım Raporu |
Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği |
Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı 2-
Hastanın Tetkik ve Tahlil Sonuçları
3- Hekim İstemi |
Dr.Faruk DOĞAN |
1-Dr.Faruk DOĞAN 2-Dr.Ethem
KAYMAK 3-Dr.Sami CARI |
26.04.2010 |
|
|
1 Gün |
|
SUNULMUYOR |
|
15 |
B104İSM4423801 |
622 |
Hasta Hakları Başvurusu |
Hasta Hakları Yönetmeliği |
01/08/1998 Tarih ve 23420 Sayılı Hasta Hakları Yönetmeliği |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı 2-
Başvuru Formu |
Dr.Sami CARI |
1-Dr. Sami CARI 2-Dr.Faruk
DOĞAN 3-Dr.Ethem KAYMAK |
26.04.2010 |
|
15 Gün |
5 Gün |
12 |
SUNULMUYOR |
|
16 |
B104İSM4423801 |
999 |
Diyaliz Hizmetleri |
Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği |
26774 Sayılı Diyaliz Merkezleri Yönetmeliği ve Yataklı
Tedavi Kurumları |
VATANDAŞ |
Çumra Devlet Hastanesi |
|
|
|
1-T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı 2-
Tüm Tetkikler ve sonuçları 3-Hekim
İstemi |
Dr.Sami CARI |
1-Dr. Sami CARI 2-Dr.Faruk
DOĞAN 3-Dr.Ethem KAYMAK |
26.04.2010 |
|
4 Saat |
4 Saat |
1.388 |
SUNULMUYOR |
KAMU HİZMET ENVANTERİ TABLOSUNUN DOLDURULMASINDA DİKKAT
EDİLECEK HUSUSLAR
1- SIRA NO:
Hizmetlere 1’den başlayarak sıra numarası verilecektir.
2- KURUM KODU:
13/8/1991 tarihli ve 1991/17 sayılı Başbakanlık Genelgesi
ile oluşturulan, kamu kurum ve kuruluşlarının Devlet
Teşkilatı Veritabanında yer alan 14 haneli kodu
yazılacaktır. Kodlar arasında hiçbir noktalama işareti veya
boşluk bulunmayacaktır.
3- STANDART DOSYA PLANI KODU:
24/3/2005 tarihli ve 2005/7 sayılı Başbakanlık Genelgesi
ile oluşturulması öngörülen standart dosya planındaki kodlar
yazılacaktır. 3 haneli ana dosya kodu ile alt düzey kodların
tamamı kullanılarak 9 haneye tamamlanacaktır. Kullanılmayan
alt düzey kodlar için 0 yazılacaktır. Kodlar arasında hiçbir
noktalama işareti veya boşluk bulunmayacaktır.
4- HİZMETİN ADI:
Bu bölüme idarenin yürüttüğü bütün hizmetler açık ve
anlaşılır şekilde yazılacaktır.
5- HİZMETİN TANIMI:
Hizmetin mahiyetini belirten bir tanım yapılacaktır.
6- HİZMETİN DAYANAĞI MEVZUATIN ADI VE MADDE NUMARASI:
Hizmetin yerine getirilmesinde idareye görev, yetki ve
sorumluluk veren kanun, kanun hükmünde kararname, tüzük,
yönetmelik, Bakanlar Kurulu kararı, genelge, tebliğ ve
benzeri düzenlemelerin adı ve ilgili madde numarası açıkça
yazılacaktır.
7- HİZMETTEN YARARLANANLAR:
Kurumun sunduğu hizmetten yararlananlar yazılacaktır.
Örnek: Vatandaş, sivil toplum kuruluşu, özel sektör veya
kamu kurumları.
8- HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ/YETKİLİ KURUMLARIN/BİRİMLERİN
ADI:
Söz konusu hizmeti sunmakla görevli, yetkili veya sorumlu
idarenin adı yazılacaktır. Hizmeti yerine getiren idare, bu
bölümde yer alan Merkezî İdare; Taşra Birimleri; Mahallî
İdare; Diğer (özel sektör vb.) başlıklarının altına ismen
yazılacaktır.
9- BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER:
Başvurulu hizmetler için başvuruda istenen belgeler ve
bunların dayandığı mevzuatın adı ve ilgili madde numarası
açıkça yazılacaktır. Hizmet başvurulu olmayıp kurumca resen
sunuluyor ise (-) işareti konularak boş bırakılacaktır.
10- İLK BAŞVURU MAKAMI:
Başvurulu hizmetlerde hizmet talebinde bulunanın ilk
müracaatını nereye ve hangi makama yapması gerektiği,
mevzuat adı ve ilgili madde numarası ile birlikte açıkça
yazılacaktır. Hizmet, başvurulu bir hizmet değil ise (-)
işareti konularak boş bırakılacaktır.
11- PARAF LİSTESİ:
Başvurulu hizmetlerde, başvuruyu alandan nihaî onayı veren
kişiye kadar paraf listesinde yer alan bütün unvanlar sıralı
olarak yazılacaktır. Hizmet, başvurulu bir hizmet olmayıp
resen verilen bir hizmet ise, işlemi ilk başlatandan nihaî
onayı veren kişiye kadar paraf listesinde yer alan bütün
unvanlar sıralı olarak yazılacaktır.
12- KURUMUN VARSA YAPMASI GEREKEN İÇ YAZIŞMALAR:
Hizmetin sunum sürecinde yapılması gereken kurum içi
yazışmaların hangi birimle, ne amaçla yapıldığı, mevzuat
dayanağı ve ilgili madde numarası açıkça yazılacaktır.
Merkez birimlerinin kendi aralarında veya taşra teşkilatıyla
ya da taşranın merkez birimleri ile yaptığı yazışmalar iç
yazışmadır.
13- KURUMUN VARSA YAPMASI GEREKEN DIŞ YAZIŞMALAR:
Hizmetin sunum sürecinde yapılması gereken kurum dışı
yazışmaların hangi kurumla, ne amaçla yapıldığı, mevzuat
dayanağı ve ilgili madde numarası açıkça yazılacaktır. Diğer
kurumlar ile koordinasyon sağlamak ya da görüş, onay, bilgi,
belge istemek için yapılan yazışmalar dış yazışmadır.
14- MEVZUATTA BELİRTİLEN HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ:
Mevzuatta hizmetin tamamlanması için herhangi bir süre
öngörülmüş ise bu süre, mevzuatın adı ve ilgili madde
numarası ile birlikte açıkça yazılacaktır.
15- HİZMETİN ORTALAMA TAMAMLANMA SÜRESİ:
Mevzuatta başka bir süre belirtilmiş olsa bile hizmetin
fiili olarak ortalama ne kadar sürede tamamlandığı
yazılacaktır.
16- YILLIK İŞLEM SAYISI:
Hizmetinin yılda kaç defa sunulduğu yazılacaktır.
17- HİZMETİN ELEKTRONİK OLARAK SUNULUP SUNULMADIĞI:
Hizmet elektronik olarak sunuluyor ise ilgili internet
sayfasının adresi, sunulmuyor ise “Sunulmuyor” ifadesi
yazılacaktır.
|
|
ÖRNEK KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU |
|
ÇUMRA DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI |
|
SIRA NO |
HİZMETİN ADI |
BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER |
HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ |
|
1 |
Hekim Seçme |
1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- Seçilen Hekimin İsmi |
2 Dakika |
|
2 |
Poliklinik Muayene |
1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı 2- Erbaş ve Er
yakınları karne
fotokopisi
3- Y.Kartlı Hastalardan Onaylı Karne. 4- Y.Dışı SSK'lılardan
kimlik ve bakım kağıdı sureti. |
7 Dakika |
|
3 |
Hasta Yatışı |
1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- Varsa Hasta Dosyası |
15 Dakika |
|
4 |
Laboratuvar Tetkik Hizmetleri |
1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- İlgili Hekimin istemi |
2 Saat |
|
5 |
Radyoloji Hizmetleri |
1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- İlgili Hekimin istemi |
10 Dakika |
|
6 |
Ultrasonografik Tetkikler |
1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- İlgili Hekimin istemi |
10 Dakika |
|
7 |
Ameliyat Planlaması ve Gerçekleştirilmesi |
1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus Kağıdı 2- Yatış
Onayı
3- Hastanın Tüm tetkik ve tahlilleri 4- Hasta Dosyası |
40-60 Dakika |
|
8 |
Epikriz Raporu |
1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- Dilekçe |
5-10 Dakika |
|
9 |
Ameliyat Raporu |
1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- Dilekçe |
24-30 Saat |
|
10 |
Diş Muayene |
1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- Seçilen Hekimin İsmi |
5-10 Dakika |
|
11 |
Diş Protez Hizmetleri |
1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- Seçilen Hekimin İsmi |
15-20 Gün |
|
12 |
Diş Tedavisi |
1- T.C. Kimlik Numaralı Nüfus
Kağıdı
2- Seçilen Hekimin İsmi |
40-60 Dakika |
|
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin
dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru
yapılmasına rağmen hizmetin belirtilmesi sürede |
|
tamamlanması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin
bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine yada 2.
müracaat yerine başvurunuz. |
|
|
İlk Müraccat Yeri : |
İkinci Müracaat Yeri: |
|
|
|
İsim : Dr. Faruk DOĞAN |
İsim: UzmDr. Hüseyin ÇİÇEK |
|
|
|
Unvan: Baştabip Yrd. |
Unvan: Baştabip |
|
|
|
Adres: Döner Sermaye Saym. |
Adres: Baştabiplik |
|
|
|
Tel :0505-874 50 15 |
Tel: 0505 746 41 00 |
|
|
|
Faks: 0332-4476253 |
Faks: 0332-4476253 |
|
| |
e-Posta:drfaruk69@gmail.com |
e-Posta:huseyincicek69@mynet.com |
|
